SAAT ini pemakai komputer di seluruh dunia sedang menanti kelahiran MS Windows 7, yang dijanjikan Microsoft akan diedarkan 22 Oktober 2009. Sistem operasi atau OS terbaru ini sudah beberapa waktu diuji coba melalui versi alfa dan betanya. Beberapa pengamat mengacungi jempol, karena OS ini lebih ringan dan lebih cepat dibanding pendahulunya.

Selain itu juga tidak rakus dalam kebutuhan hardware. Kini, Microsoft sedang meracik OS penerusnya, yang diperkirakan dinamai MS Windows 8. Lalu seperti apa kemampuannya?
Mungkin masih terlalu dini untuk membayangkan seperti apa kemampuan Windows 8. Tetapi para pengguna setia OS buatan Microsoft sudah bisa memberi berbagai masukan melalui berbagai milis dan forum yang disebar melalui Internet. Pola “mendengarkan customer” ini agaknya mulai digalakkan Microsoft jauh hari sebelum mulai merancang produk-produk barunya. Mungkin perusahaan software terbesar di dunia itu menyadari betapa pentingnya suara customer bagi kelangsungan hidupnya.
Read the rest of this entry »